Bauran pemasaran jasa

            kali ini kita akan membahas tentang Pengertian dari Bauran pemasaran jasa? kira kira apa ya pengertian dari Bauran pemasaran jasa tersebut? dan apa saja yang berkaitan dengan bauran pemasaran tersebut?

Bauran pemasaran jasa dapat disebut juga gabungan beberapa strategi untuk melakukan pemasaran ( satu bidang jasa menawarkan macam macam pemasaran)

Jasa mempunyai karakteristik sebagai berikut

1.  tidak bewujud
2. tidak dapat dipisahkan
3. Keanekaragaman ( berubah/tidak tetap)
4. Tidak tahan lama

Proses Jasa

1. Proses manusia Proses manusia ini disebut juga dimana jasa langsung dinikmati oleh seorang penikmat jasa contohnya saja :Pangkas rambut 
2. Kepemilikan : jasa tersebut adalah jasa yang bersifat memperbaharui dan memberikan nilai lebih oleh barang yang dimiliki pelanggan contoh : cuci steam mobil
3. Proses informasi : proses informasi adalah proses jasa yang bersifat memberikan berita atau informasi sehingga semua pekerjaan akan menjadi mudah dan cepat contoh : perusahaan telekumunikasi

Pesanan Masal 

Pesanan massal adalah arti lain dari yang mana jasa tersebut lebih mengutamakan kebutuhan konsumen yang priemer sehingga dalam pesanan massal itu sendiri memberikan keuntungan yang besar bagi para pemasok dan produsen karna semakin banyak laba yang di ambil hasil pembelian jasa tersebut karena membeludaknya kebutuhan pemakai jasa

Dalam pemasaran jasa ada beberapa strategi yang harus dipakai untuk memutuskan jenis baru apa yang diperkenalkan mana yang harus dipertahankan dan mana yang harus dihilangkan

Ada beberapa strategi :

• Strategi distributor : dalam strategi distibusi ini memfokuskan dalam mempermudah proses penjualan jasa seperti memperbanyak outlet, distributor langsung dan tidak langsung, lokasi yang strategis dan penjadwalan yang teratur
• Strategi promisi : ada beberapa penekan yang ada didalam strategi promosi yang pertama adalah penekanan pada pedoman yang nyata dimana sebuah jasa itu kongkrit contoh : pelayanan dalam hotel dan yang kedua menggunakan istem informasi perorangan  dimana mengunakan sistem informasi yang seseorang mereka tau atau mengenali : contoh melibatkan artis dalam sebuah iklan , dan yang ke tiga adalah menciptakan citra dengan mengelola bukti termasuk didalam lingkungannya dan yang terakhir adalah melakukan komunikasi pasca pembelian  aktivitas yang dilakukan perusahaan terhadap suatu pelanggan contohnya saja perusahaan servis mobil yang menanyakan kepada konsumenya apakah masih ada keluhan sesudah mobil itu diservis?
• Strategi harga : strategi ini terdapat dua tantangan yang pertama untuk mendifinisikan unit konsumen jasa biasanya untuk jasa yang mengandung elemen elemen yang banyak , pokok persoalan apakah penetapan harga harus bersekumpulan elemen ( contoh : hotel melakukan servis dan pembayaran perpaket seperti menginap, makan/dine , dll) ada tiga kategori dalam penentuan harga yaitu orientasi pada penghasilan, orientasi pada operasi /haribesar dan penentuan harga yang berorentasi pada pelanggan
• Strategi Produk :  membutuhkan perencanaan terfokus pada proses jasa jasa utama dan jasa pelengkap  , karna dalam pemasaran jasa ini tidak bisa terpisahkan karna disamping jasa utama ada jasa berpelengkap semisalkan sebuah jasa kurir pengiriman barang JNE dalam proses jasanya adalah pihak JNE yang mengirimkan barang nya ( yang telah diberikan dari pelanggan) kepada pelanggan lain  dan jasa pelengkapnya adalah didalam JNE ada jasa asuransi dan jasa Yakin esok sampai untuk sebuah pelengkap dari jasa tersebut

Positioning

       

 Ada beberapa istilah yang kita dengar dalam pemasaran salah satunya yaitu positioning. Kali ini Kita akan membahas tentang materi Positioning. apa itu pengertian dari positioning? positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang produk dan barang pemasaran agar dapat tercipta citra yang baik dalam benak konsumen . dan pencitraan itu bersifat baik dan menarik dimata setiap konsumen,

menurut kotler positioning adalah : " positioning is the act of designing the company`s offer so that in occupies a distincs and value placed in the target costumer mind . " yang artinya adalah suatu tindakan atau langkah langkah dari produsen untuk menciptakan citra suatu perusahaan dan pemawaran nilai dalam suatu segment tertentu mengerti dan memahami apa yang ada didalam segment tertentu

      Positioning memegang yang sangat vital dalam pemasaran suatu produk yang ditawarkan oleh konsumen/pemakai jasa . karna dalam positioning yang baik akan menimbulkan citra yang baik juga dalam kalangan pengguna produk itu, sebaliknya jika citra itu buruk maka sedikit juga yang percaya pada produk tertentu.

product positioning dapat dilakukan pemasar dalam pemasaran suatu produknya yaitu

1. penentuan posisi menurut atribut : pemosisian ini ditunjukan untuk menonjolkan suatu produk dibandingkan dengan pesaingnya
2. penentuan posisi menurut manfaat : dalam penentuan ini produk diposisikan sebagai pemimpin suatu manfaat tertentu
3. penentuan posisi menurut penggunaan  dan penerapan : sebagai penggunaan atau nilai unsur yang ditonjolkan dibandingkan pesaingnya
4. penentuan posisi menurut pemakai : memposisikan produk yang terbaik terhadap suatu kelompok dan pengunak
5. penentuan posisi menurut pesaing : disini memposisikan merek secara utuh dan diposisikan lebih baik dari pesaingnya
6. penentuan posisi menuru katagori produk :disini produk tertentu di posisikan sebagai pempin dari produk yang lainya
7. penentuan posisi harga dan kualitas :disini produk ditawarkan sebagai penilaian yang terbaik 

Kesalahan dalam positioning :

• underpositioning : dimana konsumen tidak mengenali kekususan produk atau atribut yang dikomunikasikan 
• overpositioning : dimana konsumen memiliki gambaran yang terlalu sempit mengenai atribut tersebut 
• Confused Positioning :dimana konsumen tidak merasa pasti dengan citra suatu produk karena terlalu banyak janji yang diberikan atau positioning yang selalu berubah
• doubfull Positioning :konsumen merasa ragu dengan produk tersebut seperti kemampuan produk harga dan manfaatnya

ada beberapa tingkat positioning yaitu :

1. Tingkat industri : positioning industi adalah positioning secara keseluruhan dan meluas
2. Tingkat organisasi : tergantung dalam ruang lingkup secara organisasi tersebut
3. Tingkat Sektor produksi : positioning yang rentangnya /keluarga produk dan jasa terkait yang ditawarkan oleh organisasi 
4. Tingkat produk atau jasa individu : tertentu dalam keluhan konsumen yang berbeda

Perbedaan segmentasi geografis dan demografis

Segmen geografis adalah pembagian pasar menjadi unit unit geografis yang berbeda. misalnya wilayah negara, negara bagian, propinsi kota dan kepulauan

sedangkan segmen demografis adalah membagi pasar kedalam kelompok kelompok jenis berdasarkan variable demografis, variable demografi adalah variable paling disuka oleh para pemasar dijadikan dasar segmentasi ,pertama kebutuhan perilaku dan perilaku pembelian umumnya dipengaruhi oleh variable demografi.

contoh dunia pendidikan : sebuah intitusi pendidikan memakai nama sebuah pendidikan memakai nama negara untuk mempermudah dan lebih memilik daya tarik nasional bahkan manca negara , Universitas indonesia, Universitas Cairo, Saudi Arabic University dan lain sebagainya, 

dan contoh dari demografis : jika ingin membangun sebuah sekolah kita harus memperhatikan siapa saja yang ditargetkan untuk masuk kesekolah tersebut, berapa biaya nya dan berapa uang administrasi dalam sekolah tersebut, Contoh Sekolah Pelita Harapan dan Lentera Harapan

Pelita Harapan di peruntukan untuk mereka yang taraf hidupnya menengah keatas

Lentera harapan diperuntukan untuk mereka yang taraf hidupnya menegah kebawah

Dua nama tersebut di pegang oleh satu Instansi tetapi berbeda nama karna menyesuaikan taraf dan latar belakang sekolah tersebut,

Bisnis Pengembangan SDM

Dalam tulisan , saya ingin menuangkan ide dalam berbisnis dibidang edukasi atau pengembangkan sumber daya manusia, kali ini saya akan mengobjekan bisnis : Kursus "lancar Membaca dan menulis Al-quran dalam 5jam "

dalam Pelatihan yang saya buat ini adalah fokus dalam belajar Membaca dari tartil qiroah Al-Quràn dan penulisan nya . disini saya fokus dalam concentrated marketing atau yg disebut dengan fokus pada satu bidang pengembangan sumber daya manusia yang mana konsentrasi ini diharapkan dapat mendorong para peserta didik dimaksimalkan dalam 1 bidang pelajaran yaitu melatih kefasihan membaca Al-quran  dan bagai mana cara menulis kitabah ayat ayat Al-Quràn dengan baik dan benar.
Materi yang diajarkan dalam pelatihan kursus lancar membaca dan menulis Al-Quràn ini adalah :
-Belajar Mengucapkan Huruf Huruf Hijaiyah dengan mahro`j yang benar
-Latihan membaca dengan tadjid (tanpa suara)
-Latihan membaca dengan intonasi (lagam = Nada)
-Latihan menghafal dengan menulis hafalan tersebut.
Diharapkan dengan latihan tersebut . peserta didik dalam mempelajari Al-Quràn dengan baik dan dapan bermanfaat didalam kehidupanya dan menjadi bekal untuk diahiratnya, Amiien

Stegmentasi Pasar dan targeting pasar

Sering kita dengar apa itu pasar dalam percakapan sehari hari kita.. tapi apakah arti sebenernya dari pasar itu?

Pasar adalah Sebuah tempat pembeli dan penjual bertemu di suatu tempat melakukan aktivitas yaitu jual dan beli antara pembeli dan penjual.

Terdapat beberapa Jenis Tahap dalam pemasaran

1. Pemasaran Masal 

2. Pemasaran aneka

3. pemasaran Pemasaran

Sasaran pemasaran :

1. Stegmentasi pasar

   Usaha Pengelompokan pasar dari pasar yg bersifat heterogen , menjadi bagian pasar yang memiliki sifat

   homogen

Pasar terbagi menjadi 2 Macam

a. Stegmen pasar : Kelompok besar yang didefini sisasikan menjadi satu pasar

b. Ceruk pasar : kelompok yg didefinisasikan lebih sempit dapat mencari kombinasi manfaat kusus

Pola segmentasi pasar

-Preferensi Homogen (keinginan pasar dalam 1 produk)

-Preferensi terbesar (keinginan pasar yg berbeda)

-Preferensi yg terkelompok kelompok ( keinginan yang berbeda tapi berkelompok)

Dalam segmentasi pasar terdapat beberapa proses yaitu 

a. Surfey             : adalah peninjauan atau terjun langsung kelokasi dalam meliat realita yang sebenarnya

b.Analisis            : Mengkaitkan dengan hasil survey yang didapat dari beberapa sample

c. Pembentukan  : adalah hasil yang di dapat setelah analisi di buat untuk siap diuji kebeneranya

2.penetapan pasar sasaran : yaitu penetapan pasar yang mengenai sebuah sasaran atau target dari produsen dalam memasarkan barang /jasanya

3.penentuan posisi pasar :  mengapa posisi pasar harus diperhatikan dalam konsep pemasaran tersebut ?

 Karna dalam penentuan posisi pasar itu adalah kunci keskusesan yang terbesar dalam pemasaran itu sendiri,

contohnya : Perusahaan mobil Mewah memasarkan barang nya di kota kota besar yang taraf hidupnya diatas rata - rata , andai saja kalau perusahaan mobil mewah dipasarkan di pedesaan , sulit rasanya untuk 

memasarkan produk di desa karna fungsi dari mobil mewah tersebut kurang di minati oleh penduduk desa

Analisis Lingkungan Pemasaran

        Apa itu pengertian lingungan pemasaran? Lingkungan pemasaran tempat dimana si penjual produk memasarkan dan mempromosikan produknya kepada masyarakat luas serta mementoring persaingan persaingan dilingkungan pasar tersebut ,teridiri dari pelaku pelaku dan kekuatan yg mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mengembangkan dan mempertahankan transaksi transaksi dan  hubungan dari pelangganan.
banyak pertanyaan mengapa harus memahami lingkungan pemasaran? jawabanya singkat dan padat sekali ,karna semua produsen memasarkan dilingkungan.

Ada dua faktor yang mempengaruhi lingkungan pemasaran yaitu :

1. Faktor Internal
    Suatu pengaruh yang berasal dari tubuh perusahaan dagang itu sendiri yang mana menjadi berpengaruh
    pada kinerja suatu perusahaan tersebut

2. Faktor Eksternal
    suatu pengaruh lingkungan yang berasal dari luar perusahaan baik yang sangat dekat dengan perusahaan tersebut baik secara langsung dan tidak langsung.
   terdapat beberapa komponen penting dalam lingkungan eksternal
   1. lingkungan mikro
        faktor faktor kekuatan pengaruh yang berasal lingkungan yang dekat dengan perusahaan yang mengaruhi  manajemen pelayanan dalam melayani pelangganya, beberapa faktor lingkungan mikro seperti : companny in self , suplier, marketing intermediaries, costumer
   2. Lingkungan makro
       yaitu kekuatan masyarakat yang luas mempengaruhi seluruh faktor lingkungan mikro pemasaran perusahaan yang mempunyai peran tidak langsung dalam pemasaran tersebut seperti  : Lokasi, Age (umur), Gender/Kelamin, Culture (budaya) , teknologi, politik, kebijakan pengganti , interversi pemerintah, daya beli pemasaran dilingkungan , dan statik pemasaran.